A atualização do Windows 10 informa incorretamente a alguns usuários que eles chegaram ao fim da vida útil, apesar de ter suporte estendido – a Microsoft confirma a mensagem enviada erroneamente para usuários Enterprise, Pro e Education

A Microsoft encerrou oficialmente o suporte convencional para o Windows 10 no mês passado, incentivando os usuários a atualizar para o Windows 11. Embora isso tenha levado a uma revolução tecnológica quase noturna no Japão, em outros lugares, causou muita confusão. Certas versões do Windows 10, como Enterprise LTSC – e aquelas inscritas no programa ESU – ainda estão programadas para receber atualizações de segurança até pelo menos 2027, mas estão começando a ver mensagens de falta de suporte em Configurações.

Fim da vida útil do Windows 10 LTSC 2021? Que diabos, Microsoft? de r/sysadmin

Vários usuários relataram nos últimos dias que estão sendo submetidos a avisos de fim de vida útil do Windows, apesar de já estarem qualificados para atualizações de segurança estendidas por meio do programa ESU. O Windows 10 Enterprise LTSC 2021 e o IoT Enterprise são edições do sistema operacional voltadas para negócios, portanto, já têm suporte até 2032, mas até eles viram essas mensagens incorretas. Esse bug generalizado começou a ocorrer depois que as atualizações KB5066791 foram enviadas em 14 de outubro de 2025.

A Microsoft já reconheceu esse acidente e disse: “A mensagem ‘Sua versão do Windows atingiu o fim do suporte pode ser exibida incorretamente na página Configurações do Windows Update’, confirmando isso como um erro. A empresa já lançou uma correção de configuração de nuvem que deve remover a mensagem, mas para isso é necessário estar conectado à internet, sendo também necessário reiniciar.

Precisamos esclarecer que o Windows 10 morreu oficialmente para a maioria, mas não para todos. Além do Enterprise LTSC e do IoT LTSC, qualquer outra pessoa também pode se inscrever no programa ESU para prolongar o suporte, mas você terá que pagar US$ 30 por isso se estiver fora da UE. Temos um guia detalhado sobre como se inscrever no ESU do Windows 10 que o guiará por todas as etapas necessárias para extrair mais vida do seu sistema.

Portanto, aqueles que já fazem parte da ESU ou usam versões do Windows 10 com atualizações de segurança estendidas por mais alguns anos, ver uma mensagem de fim de suporte não foi apenas estranho, mas quase assustador, como se a Microsoft tivesse repentinamente voltado atrás em seu compromisso original. Mas a Microsoft confirmou que “o Windows 10 Enterprise LTSC 2021 e o Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 permanecem com suporte e continuarão a receber atualizações de segurança de acordo com seus respectivos ciclos de vida”.

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