Na quarta-feira, O Tinder anunciou que está lançando uma ferramenta obrigatória de verificação facial para novos usuários nos EUA para ajudar a combater a disseminação de perfis falsos e eliminar “maus atores”.
O Tinder afirma que seu recurso obrigatório de integração facial, chamado Face Check, é o primeiro em um grande aplicativo de namoro. Durante o processo de inscrição, os novos membros realizam uma “verificação de atividade” tirando um breve vídeo selfie dentro do aplicativo. O procedimento coleta e armazena um mapa criptografado de informações sobre o formato do rosto do usuário. “Não armazenamos uma foto do seu rosto, não é um reconhecimento de foto, são pontos de dados sobre o formato do seu rosto que são transformados em um hash matemático”, diz Yoel Roth, chefe de Confiança e Segurança do Match Group, dono do Tinder. O Tinder então usa esse “hash” para verificar se uma nova inscrição corresponde a uma conta que já existe no Tinder.
O Face Check está atualmente disponível para usuários na Califórnia, que será seguido pelo Texas e outros estados.
Num comunicado de imprensa, Roth disse que a medida “estabelece uma nova referência para confiança e segurança em toda a indústria de namoro” e “ajuda a resolver um dos problemas mais difíceis online, saber se alguém é real… ao mesmo tempo que adiciona obstáculos significativos que são difíceis de serem contornados por maus atores”.
A empresa define “maus atores” como contas que se envolvem em comportamento enganoso, incluindo spam, golpes e bots. Atualmente, 98% das ações de moderação de conteúdo no Tinder tratam de contas falsas, golpes e spam. “Há um volume significativo do trabalho geral de confiança e segurança que realizamos no Tinder que está focado neste desafio.”
Roth diz que é uma “melhoria significativa na nossa capacidade de lidar com o abuso em escala. Você pode obter novos números de telefone, novos endereços de e-mail, novos dispositivos – você não pode realmente conseguir um novo rosto”.
A empresa está ciente de que pedir aos novos membros que escaneiem seus rostos pode ser visto como uma questão de privacidade, mas “teoricamente, se alguém tivesse acesso a cada um desses hashes que foram criados, não haveria realmente nada que pudesse fazer”.
Os métodos de verificação anteriores do aplicativo eram voluntários. Os membros, dependendo da sua jurisdição, podem optar por verificar os seus perfis através de uma selfie ou de um processo de identificação. Outros aplicativos de namoro como o Bumble também usam software de reconhecimento facial para permitir que os namorados verifiquem sua autenticidade, mas de forma voluntária.
Quando questionado sobre o que o aplicativo planeja fazer com os perfis falsos que já existem, já que o Face Check se aplica apenas a novos usuários, Roth diz que a tecnologia é mais eficaz para conter “o maior problema que nos preocupa, que é a criação em massa de novas contas”.
