Alguns clientes da Toys “R” Us podem ter tido suas informações pessoais comprometidas depois que a empresa afirmou ter tomado conhecimento de um “incidente de segurança cibernética” ocorrido durante o verão.
Os clientes podem ter tido seus nomes, endereços, e-mails e números de telefone expostos como parte da violação de dados, de acordo com uma declaração da Toys “R” Us Canada enviada por e-mail aos clientes afetados.
A Toys “R” Us, que é o nome de bandeira por trás de outras marcas de lojas, incluindo Babies “R” Us e The HMV Shop, enfatiza que “nenhuma senha, detalhes de cartão de crédito ou dados confidenciais semelhantes” foram expostos no incidente.
A empresa afirma que tomou conhecimento da violação em 30 de julho de 2025 e encarregou uma equipe terceirizada de segurança cibernética para ajudar a conter e investigar o incidente.
Na sua declaração enviada por e-mail aos clientes, a Toys “R” Us afirma que a equipa de segurança cibernética descobriu que aqueles que obtiveram acesso não autorizado aos seus sistemas “copiaram certos registos da nossa base de dados de clientes que contêm informações pessoais”.
A empresa prossegue: “Não temos conhecimento de nenhuma evidência que sugira que qualquer uma dessas informações tenha sido utilizada indevidamente para fins fraudulentos”.
Receba as últimas notícias nacionais
Para notícias que impactam o Canadá e o mundo todo, inscreva-se para receber alertas de últimas notícias entregues diretamente a você quando elas acontecerem.
A Toys “R” Us afirma que planeja aprimorar seus sistemas de TI, bem como relatar o assunto às autoridades.
“Embora já tenhamos fortes proteções em vigor em nossos sistemas de TI, em consulta com nossos especialistas terceirizados em segurança cibernética, implementamos uma série de medidas de segurança aprimoradas para evitar que um incidente semelhante ocorra no futuro”, disse a Toys “R” Us em um comunicado.
“Estamos no processo de relatar este assunto às autoridades reguladoras de privacidade aplicáveis e contratamos consultoria jurídica especializada para nos ajudar neste processo.”
Os incidentes de cibersegurança estão a aumentar e podem afetar indivíduos, empresas, governos e instituições, especialmente se não existirem sistemas suficientes de defesa contra violações. Estes incidentes podem expor dados privados e tornar os sistemas técnicos vulneráveis a perturbações.
Num relatório divulgado terça-feira, o auditor geral federal descobriu que havia “lacunas significativas” nos sistemas de segurança cibernética e nos esforços de monitorização do governo.
As empresas canadenses afetadas recentemente por incidentes de segurança cibernética incluem WestJet e Canadian Tire.
A Global News enviou um pedido de informações à Toys “R” Us perguntando quantos clientes podem ser afetados, se o incidente afetou apenas os clientes canadenses e por que eles estão notificando os clientes agora. Nenhuma resposta foi recebida até a publicação.
© 2025 Global News, uma divisão da Corus Entertainment Inc.
