O CEO da Microsoft, Satya Nadella, enfatizou que a inteligência emocional está se tornando cada vez mais vital no local de trabalho à medida que a inteligência artificial assume mais responsabilidades técnicas, chamando a empatia de uma habilidade comercial crucial, em vez de apenas uma habilidade interpessoal.Durante uma conversa recente com o CEO da Axel Springer, Mathias Döpfner, no podcast “MD Meets”, que foi ao ar em 29 de novembro, Nadella afirmou que os líderes não podem ter sucesso apenas com o quociente de inteligência. “O QI tem um lugar, mas não é a única coisa necessária no mundo”, disse ele na entrevista. “Sempre achei, pelo menos nos líderes, que se você tiver QI sem QE, é apenas um desperdício de QI.”
Inteligência social ganha destaque na era da IA
Nadella acrescentou que a inteligência social também está se tornando fundamental à medida que a IA lida com tarefas mais técnicas. O executivo-chefe da Microsoft tem defendido consistentemente que a empatia representa uma importante capacidade empresarial, e não apenas uma habilidade interpessoal periférica.Quando Döpfner questionou se a importância crescente da empatia influenciou a decisão da Microsoft de implementar mandatos de regresso ao escritório a partir do início do próximo ano, Nadella respondeu que reconhecer o papel da colaboração humana é ainda mais crucial na era da IA, descrevendo o local de trabalho como “a melhor ferramenta de colaboração”. No entanto, ele esclareceu que não quer ser excessivamente rígido quanto às políticas de devolução do escritório.
CEO remodela a cultura da Microsoft com abordagem de “mentalidade de crescimento”
Nadella reestruturou recentemente a equipa de liderança da Microsoft, em parte para aumentar a competitividade na corrida da IA, com a empresa a perseguir a inteligência artificial geral através da sua nova equipa de superinteligência.A ênfase nas competências interpessoais surge num momento em que muitos locais de trabalho começam a valorizar a resolução de problemas, a inteligência emocional e a criatividade, à medida que delegam mais responsabilidades técnicas à IA, de acordo com executivos e especialistas em transformação do local de trabalho.A filosofia de liderança de Nadella centra-se no que ele chama de “mentalidade de crescimento”, transformando a cultura da Microsoft de “sabe-tudo” para “aprende tudo” durante o seu mandato de uma década como CEO. Esta abordagem ajudou a Microsoft a alcançar um crescimento significativo, com as suas ações a subirem quase 20% este ano e a sua capitalização de mercado a atingir 3,7 biliões de dólares, tornando-a na segunda empresa mais valiosa do mundo, depois da Nvidia.
