A Repartição alega que por aproximadamente dois anos, começando por volta de junho de 2021, os réus se envolveram em práticas injustas, abusivas e enganosas, em violação da Lei de Proteção Financeira do Consumidor de 2010, inclusive exigindo que os Spark Drivers recebessem sua compensação em contas de filiais, abrindo contas de filiais para Spark Drivers sem seu consentimento informado ou, em muitos casos, de forma não autorizada, e fazendo declarações enganosas sobre Branch to Spark Drivers.
