NOVA DELHI: A Direção-Geral da Aviação Civil lançou na quarta-feira uma investigação sobre as interrupções causadas na rede do IndiGo.A DGCA solicitou à companhia aérea que se apresentasse na sua sede e apresentasse os factos que levaram à situação atual.“Lamentamos os transtornos causados aos passageiros. Aconselha-se aos viajantes que verifiquem o estado dos voos através dos canais oficiais antes da partida. A Direção-Geral da Aviação Civil está neste momento a investigar a situação e a avaliar medidas, juntamente com a companhia aérea, para reduzir cancelamentos e atrasos, de forma a minimizar os transtornos causados aos passageiros”, refere a DGCA, em nota de imprensa.“Foi solicitado à Indigo que reportasse à DGCA, Sede, para apresentar os factos que levaram à situação actual, juntamente com planos para mitigar os atrasos e cancelamentos em curso”, acrescentou.Segundo a nota de imprensa, a companhia aérea informou à DGCA que “foram cancelados um total de 1.232 voos”. Do total de cancelamentos, 755 foram atribuídos a restrições da tripulação e 92 a falhas relacionadas ao ATC.“Uma grande parte dos cancelamentos resultou do cumprimento da tripulação/FDTL e de factores relacionados com o ATC do aeroporto/espaço aéreo, muitos dos quais estão fora do controlo directo do operador”, refere a nota de imprensa.Isso ocorre no momento em que o IndiGo está testemunhando enormes atrasos em voos e alguns cancelamentos devido à falta de tripulação.Dados do governo mostram que apenas 35% dos voos da IndiGo (a companhia aérea opera mais de 2.200 diariamente) operaram no horário de terça-feira (2 de dezembro). E na quarta-feira, vários aeroportos, incluindo Delhi, Mumbai, Hyderabad e Bengaluru, relataram quase 200 cancelamentos de voos até a tarde.Entretanto, a companhia aérea pediu desculpas pelas perturbações, dizendo lamentar o inconveniente causado aos passageiros.A companhia aérea disse que os atrasos e cancelamentos resultaram de uma combinação de problemas operacionais inesperados.Em um comunicado oficial, a IndiGo disse que pequenas falhas técnicas, ajustes de horários de inverno, condições climáticas adversas, forte congestionamento nos aeroportos e regras atualizadas de escalação de tripulação enfraqueceram coletivamente as operações de uma forma que a companhia aérea afirma não ter previsto.
