Um sindicato que representa os trabalhadores da saúde afirma que todo o Sistema de Gestão de Informação Administrativa (AIMS), recentemente introduzido pela Autoridade de Saúde de Saskatchewan (SHA) e destinado a substituir os serviços anteriores de agendamento e folha de pagamento, deveria ser desmantelado em resposta à província que reverte uma parte dele.
A SHA anunciou na quarta-feira que está a eliminar a última fase do AIMS responsável pelo agendamento de 7.000 profissionais de saúde na província, na sequência de preocupações dos sindicatos de que o sistema estava a fazer com que os trabalhadores não fossem agendados, resultando em salários perdidos.
A primeira fase do AIMS foi implementada pela autoridade de saúde em etapas durante o verão de 2024 e trata de finanças, folha de pagamento, recursos humanos e sistemas de cadeia de abastecimento. Esta fase do sistema, que é utilizado por 50.000 funcionários, está atualmente “estável” e não foi afetada pela recente decisão, disse Andrew Will, CEO da SHA, em conferência de imprensa na quinta-feira.
A segunda fase do sistema – focada exclusivamente no agendamento – foi implementada para 4.000 trabalhadores em maio e mais 3.000 funcionários em julho. Esta fase do sistema está “introduzindo alguns erros” causando problemas de folha de pagamento para os funcionários, uma vez que os trabalhadores não estão sendo pagos com precisão pelo tempo que dedicam, disse Will.
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“Identificamos que o produto que estava sendo usado para agendamento não é fácil de usar”, disse Will, acrescentando que o SHA não é capaz de enfrentar os desafios do programa e terá que descartar a fase de agendamento do AIMS em sua totalidade.
“Nosso sistema de folha de pagamento tinha mais de 50 anos, o que é um verdadeiro desafio. Precisamos de garantir que temos tecnologia que irá satisfazer as necessidades dos nossos profissionais de saúde em toda a província”, disse Will.
A implementação e desenvolvimento do AIMS custou agora à província mais de 272 milhões de dólares – mais de três vezes o preço inicial previsto de 86 milhões de dólares. Will disse que não é capaz de fornecer sozinho o custo da segunda fase do projeto sucateada.
Mas Lisa Zunti, presidente do SEIU-West, um sindicato que representa mais de 11.000 profissionais de saúde em Saskatchewan, diz que os seus membros enfrentam outros problemas com o AIMS para além do agendamento, como a aquisição de produtos.
“Não acredito que seja apenas a validação de tempo e a parte da folha de pagamento que não esteja funcionando corretamente”, disse Zunti. “Obviamente há mais coisas que não estão funcionando no sistema.”
Zunti diz que alguns dos problemas descritos por seus membros com o sistema de agendamento envolviam a solicitação de turnos e o não recebimento de feedback sobre se tiveram ou não sucesso no agendamento.
“Assim, as pessoas ficaram sem saber se deveriam realmente aparecer no trabalho”, disse ela. “Então, para mim, isso não parece ser um erro do usuário.“
Zunti diz que gostaria de ver o AIMS completamente removido do sistema de saúde, já que os anteriores funcionavam bem antes.
“Trabalho no sistema há 21 anos e nunca tive problemas com o sistema de agendamento antes da implementação do AIMS”, disse Zunti.
O Ministro da Saúde, Jeremy Cockrill, diz que não tem planos de desmantelar todo o sistema AIMS e, em vez disso, quer concentrar-se na melhoria do sistema actual.
“O NDP está sugerindo que todos nós deveríamos voltar a operar o Windows 95? Operar sistemas legados com mais de 50 anos? Essa não é uma solução legítima”, disse Cockrill aos repórteres na quinta-feira no Legislativo de Regina.
A província afirma que a folha de pagamento voltará ao antigo sistema até 30 de novembro e que os profissionais de saúde serão mantidos informados durante o período de transição para evitar quaisquer interrupções.
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