A Tesla fez recall de mais de 10.000 unidades Powerwall 2 nos EUA porque as células da bateria de íons de lítio em algumas delas podem parar de funcionar, causando superaquecimento, de acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA.
A agência federal de segurança recebeu 22 relatos de unidades de superaquecimento e seis relatos de unidades fumegantes. Também houve cinco relatos de incêndios que causaram “pequenos danos materiais”.
“Os consumidores devem garantir que seu sistema Powerwall 2 esteja online e verificar o aplicativo Tesla para obter uma notificação sobre se sua unidade está incluída no recall”, disse o CPSC em um aviso de recall publicado online. “A Tesla descarregou remotamente (ou removeu energia da bateria) dos sistemas Powerwall 2 afetados que estão online para evitar superaquecimento até que a substituição seja instalada.”
As unidades foram instaladas por instaladores certificados da Tesla em todo o país de novembro de 2020 a dezembro de 2022 e vendidas no varejo por cerca de US$ 8.000, de acordo com o CPSC.
Em seu site, a Tesla diz que o recall afeta apenas um “subconjunto” das unidades Powerwall 2 atualmente instaladas em residências nos EUA “devido a um defeito na célula da bateria de terceiros”. A empresa também afirma que o recall não afeta em nada os clientes do Powerwall 3.
Como observa o Verge, o recall do Powerwall 2 na verdade começou na Austrália em setembro, quando a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) emitiu um aviso muito semelhante ao emitido nos EUA na quinta-feira. Os clientes nos EUA com unidades Powerwall 2 impactados pelo recall serão notificados no aplicativo Tesla. As unidades serão retiradas e substituídas sem custo, segundo a empresa.
Tesla explica que a geração solar com o Powerwall ainda funcionará, mas a energia de reserva estará temporariamente indisponível até que uma unidade de substituição seja instalada. A empresa diz que a primeira pessoa que os clientes devem contatar é o instalador certificado para obter uma substituição. Mas se o instalador não estiver disponível, os clientes podem entrar em contato diretamente com a Tesla por e-mail em [email protected] ou pelo telefone 1-877-961-7652.
O Powerwall foi lançado pela primeira vez em 2015 como forma de aumentar a capacidade de uma casa com painéis solares e para utilização durante cortes de energia. O Powerwall 2 entrou em produção em 2017 e o Powerwall 3 foi lançado no final de 2023.
A Tesla anunciou em setembro que havia vendido 1 milhão de unidades Powerwall em todo o mundo e “no início de 2025, a Gigafactory Nevada produziu um recorde de 1.500 Powerwalls em um único dia, escalando a produção para tornar a energia limpa acessível a mais residências em todo o mundo”.
