Em breve, a Sonos incentivará os funcionários de suas diversas equipes de produtos que moram perto de seus escritórios nos EUA a comparecerem pelo menos dois dias por semana, A beira aprendeu. Essa é uma ruptura notável com a história da empresa, ao longo da qual a Sonos apoiou com entusiasmo o trabalho totalmente remoto e híbrido. As listas de empregos na Sonos afirmam rotineiramente que “o que importa é o impacto, não a localização”. As análises do Glassdoor há muito confirmam isso, com os funcionários relatando que não há pressão para entrar no escritório.
Mas essa postura negligente deve mudar um pouco à medida que a Sonos continua seu esforço para corrigir o problema após o acidente com o aplicativo deste ano e permanecer no caminho certo com os próximos produtos. A empresa está adotando uma política mais rígida que exigirá que os funcionários de produtos nas proximidades de Santa Bárbara, Boston, Seattle e São Francisco estejam regularmente presentes nesses escritórios. A localização de Santa Bárbara é onde a Sonos está sediada. A empresa também opera atualmente escritórios internacionais em Paris e na Holanda
“A flexibilidade tem sido um princípio fundamental de como a Sonos opera desde a nossa fundação. A flexibilidade não vai desaparecer, mas, como muitas empresas, estamos avaliando o impacto que a colaboração presencial tem na eficácia de nossas equipes e de nossa cultura”, disse Sonos em comunicado fornecido pela porta-voz Olivia Singer.
“As equipes de produtos da Sonos dependem muito da colaboração, da solução coletiva de problemas e de testes práticos. Estas são atividades que acreditamos que podem ser realizadas de forma mais eficaz presencialmente. Daremos prioridade ao espaço de escritório para que nossas equipes de produto colaborem pessoalmente mais de 2 dias por semana, dependendo da localização (proximidade do escritório), função e necessidades atuais. Muitos funcionários e equipes da Sonos, no entanto, não verão nenhuma mudança em sua atual situação de trabalho.”
Os funcionários da Sonos me disseram que o moral permanece baixo internamente – tem sido assim desde que a controvérsia do aplicativo se transformou em crise – com alguns temendo outra onda de demissões nas próximas semanas, depois que 100 funcionários foram demitidos em abril.
As novas ofertas de emprego da empresa têm sido extremamente escassas nas últimas semanas, à medida que a Sonos aperta o cinto em meio à demanda lenta. Durante a teleconferência de resultados trimestrais do mês passado, o CEO Patrick Spence e o CFO Saori Casey disseram que a Sonos tomará todas as medidas necessárias para manter o balanço patrimonial onde precisa estar, enquanto a empresa de áudio enfrenta um período desafiador para seus negócios. Essas medidas já incluem apoiar-se mais fortemente na IA para atender às solicitações de suporte ao cliente.
O novo Sonos Arc Ultra recebeu críticas positivas em todos os aspectos, inclusive de vocês. Mas um único produto não foi muito longe para convencer os funcionários comuns (ou os clientes mais fervorosos da empresa) de que a Sonos está de volta à trajetória certa no longo prazo.
Os mandatos de regresso ao escritório tornaram-se comuns em toda a indústria tecnológica; muitas grandes empresas exigem que os funcionários façam crachás pelo menos três dias por semana. A Amazon causou sensação no início deste ano quando anunciou o retorno à tradicional semana de trabalho de escritório de cinco dias.
