Após o lançamento oficial do novo recurso Share Item Location da Apple com iOS 18.2 ontem, a United Airlines anunciou que o integrou em seu aplicativo móvel. Os passageiros que chegam ao destino sem bagagem agora podem registrar um relatório de atraso de bagagem por meio do aplicativo da United, juntamente com um link Compartilhar local do item que potencialmente agilizará uma reunião.
Os passageiros precisarão garantir que o aplicativo móvel da United esteja atualizado, mas assim que um relatório for enviado com um link Compartilhar localização do item conectado a um AirTag ou um rastreador compatível com a rede Find My da Apple, os agentes de atendimento ao cliente poderão determinar sua localização atual ou última conhecida usando um mapa interativo, de acordo com a United Airlines. Ter acesso aos dados da rede Find My para uma bagagem perdida permitirá à companhia aérea “encontrar malas atrasadas mais rapidamente e reuni-las aos clientes”.
Na verdade, você não precisa do aplicativo para aproveitar as vantagens da nova integração. Depois de preencher um relatório de atraso de bagagem pessoalmente em um aeroporto, por telefone ou por meio do site da United, os passageiros “receberão uma notificação automática de texto com informações para rastrear bagagem extraviada e adicionar um link Compartilhar localização do item para sua AirTag ou Find My network acessório.”
Assim que um passageiro for reencontrado com uma bagagem perdida, sua localização compartilhada será desativada automaticamente. O compartilhamento de localização também pode ser interrompido manualmente pelo passageiro a qualquer momento e, para maior segurança e privacidade, o link expirará automaticamente após sete dias – esperançosamente, muito depois de a bagagem ser localizada e devolvida.
A Apple diz que a Air Canada também integrou o recurso e, nos próximos meses, mais de 15 companhias aéreas “começarão a aceitar a localização de itens Find My como parte de seu processo de atendimento ao cliente para localizar malas extraviadas ou atrasadas”.
