O Comissão de Concorrência da Índia (CCI) impôs uma multa de ₹ 213,14 crore (US$ 25,6 milhões) em meta Plataformas e ordenou que o WhatsApp implementasse soluções comportamentais específicas dentro de um cronograma definido, incluindo uma proibição de cinco anos de compartilhamento de dados de usuários com outras empresas Meta para fins publicitários.
O órgão antitruste decidiu que a política obrigatória de compartilhamento de dados do WhatsApp constituía um abuso de sua posição dominante no mercado. “A atualização da política de 2021 do WhatsApp numa base de ‘pegar ou largar’ constitui uma imposição de condição injusta ao abrigo da Lei, uma vez que obriga todos os utilizadores a aceitar termos alargados de recolha de dados e partilha de dados dentro do Meta Group sem qualquer opção de exclusão”, afirmou a Comissão.
De acordo com as soluções comportamentais, o WhatsApp deve fornecer a todos os usuários na Índia, incluindo aqueles que aceitaram a atualização de 2021, opções de cancelamento por meio de notificações proeminentes no aplicativo. Os usuários devem ter acesso a uma guia de configurações dedicada para revisar e modificar suas opções de compartilhamento de dados.
Para fins não publicitários, a política do WhatsApp deve incluir explicações detalhadas vinculando cada tipo de dados compartilhados à sua finalidade específica.
“O compartilhamento de dados de usuários coletados no WhatsApp com outras empresas Meta… para outros fins que não o fornecimento do serviço WhatsApp não será condição para os usuários acessarem o serviço WhatsApp na Índia”, instruiu o CCI em seu despacho.
A decisão impacta o maior mercado do WhatsApp, com mais de 500 milhões de usuários ativos mensais na Índia. A política de 2021 exigia que os usuários aceitassem o compartilhamento de seus dados com plataformas de propriedade da Meta, como Facebook e Instagram, para continuar usando o serviço de mensagens.
A Comissão concluiu que a Meta violou a lei da concorrência ao “criar barreiras de entrada para os rivais competirem” e “alavancar a sua posição dominante em aplicações de mensagens OTT para proteger a sua posição na publicidade gráfica online”.
A decisão ocorre em meio ao crescente escrutínio regulatório dos gigantes da tecnologia na Índia. O governo está actualmente a analisar uma proposta de “Lei da Concorrência Digital” para complementar as leis antitrust existentes, apesar da oposição de grupos empresariais dos EUA preocupados com o seu impacto.
A Meta não respondeu imediatamente aos pedidos de comentários sobre a ordem e as penalidades do CCI.
