Recém-saída da sua bem-sucedida IPO, a Swiggy viu a criação de centenas de novos milionários entre os seus funcionários. No entanto, o CEO da Zomato, Deepinder Goyal, tem uma palavra de cautela para estes novos crorepatis e para a própria empresa.
Goyal, cuja empresa Zomato abriu o capital em 2021, oferece alguns insights de sua própria experiência. O IPO da Zomato também criou uma onda de riqueza dos funcionários, mas Goyal alerta que esta sorte financeira inesperada pode ter consequências indesejadas.
Recentemente, no ET Startup Awards, Goyal revelou que a Zomato viveu um período de complacência após o seu IPO. Os funcionários, agora financeiramente seguros, perderam parte da motivação e do foco. Isso resultou em uma desaceleração da inovação e do progresso dentro da empresa.
Conselho do CEO da Zomato, Deepinder Goyal
“O IPO foi bom e o negócio estava fazendo o que estava fazendo, e muitas pessoas ganharam muito dinheiro pela primeira vez na vida, e são pessoas competentes. Pessoas competentes não conseguem reconhecer que estão sendo complacentes. Eles não buscam mais o progresso…”, disse Goyal.
Goyal reconheceu os aspectos positivos da criação de riqueza para os seus funcionários. No entanto, realça a importância de manter uma cultura de ambição e de crescimento contínuo, mesmo em meio ao sucesso financeiro. Para resolver o problema da complacência, a Zomato teve de reestruturar e reorientar a sua força de trabalho.
“Eles estão sintonizados dessa forma, mas não estão deixando nenhum progresso acontecer. Foi a isso que chegamos. Não houve trabalho acontecendo dentro da organização por um tempo. Eu tive que literalmente eliminar praticamente todo mundo que havia perdido o ímpeto e depois reiniciar a organização”, acrescentou.
Goyal observou que o aumento da riqueza trouxe resultados mistos para a Zomato. Ao mesmo tempo que capacitou os colaboradores, também fomentou um sentimento de complacência, que começou a dificultar o progresso da empresa. Para contrariar esta situação, Goyal deu o passo desafiador de reestruturar a organização e fazer mudanças de pessoal para reacender a cultura de inovação da empresa e manter a sua dinâmica.
