As reclamações sobre ligações indesejadas de telemarketing caíram pelo terceiro ano consecutivo, anunciou ontem a Comissão Federal de Comércio. Os relatos de tais chamadas caíram mais de 50 por cento em relação a 2021, de acordo com a FTC – um declínio que pode dever-se, em grande parte, aos esforços intensificados do governo para combater o irritante telemarketing e as fraudes telefónicas.
Houve cerca de 33.000 reclamações a menos de chamadas indesejadas durante o ano fiscal de 2024 em comparação com o ano anterior, escreve a FTC. A queda afectou todo o tipo de chamadas indesejadas, embora a agência escreva que os relatórios sobre chamadas de redução da dívida aumentaram “mais de 85 por cento em relação ao ano passado”.
O Diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, Sam Levine, disse que embora as chamadas ilegais ainda sejam “um flagelo”, ele creditou “a estratégia da FTC de perseguir participantes a montante e equipar a agência para enfrentar ameaças emergentes” com a redução nas reclamações.
